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8年行业经验,爱云数据始终坚持以用户需求为导向,提供安全、稳定、快速的产品和服务!

为了避免不必要的交易纠纷,建议您在购买前阅读下本文,确定好无异议再购买!

A、购买须知

1,您的程序、网站以及应用方面的技术问题属于您技术的问题,不在我们的售后服务范围之内,请您自行解决!若确实需要我们协助处理解决的额外收费!


2,我司的虚拟主机不提供测试!若需要测试VPS云主机的,您可联系客服并支付5元开通时长为1天的机器作为测试,如测试满意24小时内补差价即可转正,不满意的5元不退!
中途若发现做非法用途的,封停机不退款;请务必确认您的需求再下单,若有疑问的请联系客服咨询!(重要)


3,按工信部要求,所有解析在国内IP的域名必须备案,故不存在免备案的国内虚拟主机、国内VPS云主机和云服务器;
我司出售的VPS云主机和国内虚拟主机绑定的域名必须要有备案号,若没有可以备案号可以申请备案再绑定,域名备案通过后自动通过白名单,无须手动操作!


4,机器由于您自己使用不当,被攻击或放置国家禁止内容而导致被封机器或被暂停使用的,由此所有责任和损失有您自行承担且不退款!(重要)


5,购买之前请考虑好是否真的需要再购买,产品正式开通后不再接受任何理由的退款申请,请谅解!(详情请参考A2)


6,VPS云主机安全技术问题属于您技术问题,不得因自身技术不足而被入侵等将责任推至服务商,服务商无权限进入用户服务器查看调整安全问题,针对防攻击请自行做好相关安全措施,如遭受DDOS大流量攻击影响机房其他用户,将按照电信服务相关规定,封禁三至五天,如再被攻击,永久封禁不退款!请谅解!


7,本身已有攻击的网站不能购买虚拟主机使用,敬请使用VPS云主机并做好安全防护和防卸措施!请谅解!


8,如通过我们淘宝店铺下单购买的产品,请您在48小时内确认下收货,店主也要资金周转的,请谅解!可以的话就给个5分好评,谢谢!


B、温馨提醒

我司所有机器严禁放一切法律违法禁止、不正规业务、消耗大量资源并影响正常用户使用的应用,一旦查处,封停机器,且不做退款,谢谢合作和谅解!
C、机器续费

机器到期后一定时间内数据会全清空删除,请在机器到期前及时完成续费或做数据备份!如因机器已到期您未续费的原因导致您数据被清空的,责任由您自行承担!
请客户注册的时候请提供准确真实的手机号码、电子邮件、QQ号码和姓名,以便发送续费等通知 !
D、常见问题

问 : 产品中月付/季付/半年付/年付是多长时间?
答 : 月付是从这个月的今天到下个月的今天;年付是这个月的今天到明年的今天;季付及半年付依此类推。

问 : 国内VPS云主机做网站需要备案吗?
答 : 国内VPS云主机做网站必须备案,我们提供备案服务,需要备案的客户请点此进入备案页面查看详情或联系客服咨询!

问 : 虚拟主机绑定域名需要备案吗?
答 : 使用国内虚拟主机的域名必须要有备案号,如域名没有备案号,请申请备案。

问 : 虚拟主机有月付/季付/半年付吗?
答 : 虚拟主机只有年付,没有月付/季付/半年付的。

问 : VPS云主机可以放多少网站?每天在线人数支持多少?
答 : 这个是不限制的,只要域名备案了,硬盘足够就行。在线人数是根据配置和程序决定的,配置越高支持在线人数越多。

问 : 独立IP可以随时换IP吗?
答 : 独立IP属于固定IP,不支持更换IP。但是可以增加独立IP,费用另计。

问 : VPS云主机的网速有时候达不到是怎么回事呢?
答 : 云主机的宽带是根据时段决定的,平时是描述的为准。如果要网速很稳定的,建议买实体服务器,价格是云主机的很多倍。

问 : VPS云主机可以重装系统吗?
答 : 可以的,我们提供先进的自助面板给您,可以自行重装,方便快捷。

问 : 新装的系统应该如何做好安全防护工作?可以装杀毒软件吗?
答 : 新系统建议修改3389远程端口,把系统密码设置复杂点。只要不运行病毒,是无需安装杀毒软件,杀毒软件很占系源。

问 : 可以免费搭网站环境吗?
答 : 我们会提供教程您自己搭建。实在不会,我们再帮您,最好能自己搭建,客服比较忙,不一定能马上给您装环境。

问 : 购买的VPS云主机或虚拟主机如果出问题了怎么办?
答 : 出了问题,请第一时间联系我们,我们看到了会帮你联系机房尽快处理。如果不在线,请不要着急哦。

问 : 机房如果维护了会提前通知吗?
答 : 机房维护是没有提前通知的,都是自行维护。为了更好的使用,机房都会进行维护,请谅解。

问 : 数据丢失了怎么办?还能找回吗?
答 : 数据不会平白无辜丢失,但请定期做备份,数据丢失概不负责。

问 : VPS云主机或虚拟主机被封了怎么办?
答 : 如果被封了我们会帮您处理,如果机房不愿意解封,我们也没办法!建议使用正规应用,避免被封。



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